现在新媒体平台众多，每个平台都有其独特的用户群体和传播特点，品牌需要针对不同平台制定不同的传播策略，这无疑增加了传播的复杂性。本课程介绍了短期目标旨在快速提升品牌知名度和解决即时需求，长期目标则着眼于构建品牌忠诚度和持续增长；提出了一系列关键手段，包括透明化沟通、价值传播、社群文化建设等，并强调了在不同阶段保持品牌信息传递的一致性和准确性的重要性；指出品牌文化认同是最高级的品牌传播形式，能够使品牌超越产品和服务范畴，成为用户生活的一部分。