网上信访是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关单位处理的活动。本课程重点介绍了网上信访的定义和特征，阐述了网上信访的优势，包括提高工作效率、节约管理成本、提高工作质量、减少信访人的劳顿之苦以及聚集人群而产生的风险。
中央党校(国家行政学院)政治和法律教研部副主任/教授
网上信访是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关单位处理的活动。本课程重点介绍了网上信访的定义和特征，阐述了网上信访的优势，包括提高工作效率、节约管理成本、提高工作质量、减少信访人的劳顿之苦以及聚集人群而产生的风险。
中央党校(国家行政学院)政治和法律教研部副主任/教授